Livraison et retours
Ta commande est préparée avec soin, puis confiée au transporteur. Retrouve ici les frais de livraison pour la France et le Canada.
Les frais de livraison
| Mode d’envoi | Tarif |
|---|---|
| Standard | 3,50 € |
| Standard avec numéro de suivi | 7,00 € |
| Express avec numéro de suivi | 10,99 € |
Les frais s’ajoutent au montant des articles après remise. Le mode d’envoi et le montant final sont confirmés avant le paiement.
Livraison au Canada
La Poste : 4,70 € par commande. Si tu choisis le Canada dans le sélecteur de pays, les articles et les frais de livraison sont convertis en dollars canadiens (CAD). Le montant exact est affiché avant le paiement selon le taux de conversion Shopify.
La préparation prend 2 à 4 jours ouvrés, auxquels s’ajoute le transport vers le Canada. Pour une date précise ou une question sur l’envoi, contacte-moi avant de commander.
Préparation et transport
La préparation prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Ce délai ne comprend pas le transport. Choisir l’express ne raccourcit pas le temps de préparation. L’estimation du transport dépend de l’option disponible au paiement.
Une autre destination ?
Les destinations proposées dépendent de l’adresse saisie au paiement. Si ton pays n’apparaît pas, écris-moi avant de commander pour vérifier les possibilités d’envoi.
Suivre ou signaler un problème
Pour les modes d’envoi avec suivi, le numéro est transmis après l’expédition. En cas d’erreur d’adresse, de retard ou d’article reçu endommagé, indique ton numéro de commande dans le formulaire de contact.
Un retour à demander ?
Tu peux transmettre ta demande et la référence de ta commande depuis le formulaire de contact. Précise les articles concernés et indique s’il s’agit d’une rétractation ou d’un problème avec la commande.